私、ゆめ叶COACHING 代表 外薗理佐は、私のサービス(コーチング、オンラインサービス、研修)を提供するにあたり、個人に関する情報(以下、個人情報)を取得します。お客様の個人情報を適切に保護することを事業運営上の重要事項と位置づけ、個人情報の保護に関する法律その他関係法令に従い、本プライバシーポリシーに基づいて以下のとおり、お客様の個人情報を細心の注意をもって管理してまいります。


1 個人情報の管理

私は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。


2 取得する個人情報等

 当方が取得する個人情報は以下のものがあります。
(1)お客様から直接ご提供いただく情報
当方は、お客さまが本サービスのご利用を開始する際に行う情報登録の場面等において、お客様から直接情報をご提供いただくことがあります。

    例)
  • 氏名、生年月日、性別等お客様に関する情報
  • メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
  • セッションや研修中の録画や録音データ
  • クレジットカード情報、銀行口座情報
  • 入力フォームその他当社が定める方法を通じお客様が入力または送信する情報

(2)第三者からご提供いただく情報
当方は、本サービスのご提供と当方の事業を営むにあたり、お客様の個人情報等を第三者から取得することがあります。例えば、お客様が本サービスとソーシャルネットワーキングサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから取得します。

    例)
  • 当該外部サービスでお客様が利用するID(同IDを変換した識別子を含みます。)
  • その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報

(3)お客様が本サービス等を利用するにあたって、当方が自動的に取得する情報
お客様が本サービスを利用、閲覧する際に、インターネット技術等を通じて自動的に当社に情報が送信されることがあります。上記情報には、例えば以下の情報があります。

    例)
  • リファラ
  • IPアドレス
  • サーバーアクセスログに関する情報
  • Cookieやその類似技術に関する情報
  • ADID、IDFAその他の広告識別子
  • 端末ID等の情報通信端末の機体識別に関する情報
  • ご利用ブラウザ、OSその他ご利用の情報通信端末に関する情報
  • wi-fi接続に関する情報
  • 位置情報
  • 閲覧履歴・行動履歴

3 個人情報等の利用目的

当方は、取得した個人情報等を、以下の目的の範囲内で適切に利用します。

(1)本サービス利用者の個人情報等の利用目的

  • 本サービスの提供(本サービスの登録の受付、本人確認、本人との連絡相談、本人とのスケジュール調整等)のため
  • 有料サービスをご利用のお客様への代金請求その他当社の権利行使のため
  • 本サービスの案内のため
  • 本サービス及び新規サービスの向上、改善及び開発のため
  • 当方代表の資格認定のため
  • お問い合わせ対応のため
  • お客様に対するアンケート、モニター、取材等の実施のため
  • お客様に本サービスや当社に関するお知らせを送信するため
  • マーケティング及びキャンペーンの配信、表示、効果測定等のため
  • 特定の個人を識別できない形式に加工した、本サービスの利用状況に関する統計データを作成するため
  • 本サービスに係る利用規約で禁じられている行為、またはそのおそれのある行為を防止、調査し、それらに基づき適切に対処するため
  • その他前各項目に付帯・関連する事項のため

(2)当方の業務委託先、取引先等お取引先の皆様の個人情報等の利用目的

  • 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
  • 取引先情報の管理のため

4 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

 私は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合には、個人情報を第三者に開示することがあります。

  1. 法令により情報の開示が求められる場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があると当方が判断した場合
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力すること、また、その他公共の利益のために特に必要があると当方が判断した場合
  4. お客様または当方の権利の確保のために必要であると当方が判断した場合
  5. 上記3に記載の各利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報等の全部又は一部を当社の業務委託先へ提供する場合。この場合、業務委託先に対し情報管理に関する適切な監督を行った上で提供を行います。 なお、上記業務委託先への提供においては、当該業務委託先が、自らが保有するお客様に関する情報と当方から提供された個人情報を突合することがあります。お客様は、本プライバシーポリシーへの同意をもって、上記の突合についてもご同意いただいたこととなりますので、ご留意ください。また当方は、お客様から同意を得た場合等、個人情報保護法で認められる場合を除き、個人情報を海外にある第三者に提供することはありません。

5 個人関連情報の第三者への提供

当方は、個人関連情報(個人情報保護法に定義されるものをいい、例えば閲覧履歴、位置情報、Cookie等のうち特定の個人を識別できないものが該当します。)を広告プラットフォーム等の第三者に提供することがあります。 上記提供の際に、当方において、当該第三者が、上記個人関連情報をお客様ご本人が識別される情報と突合させて、個人データ(個人情報保護法に定義されるものをいいます。)として取得することが想定される場合、当方は個人情報保護法上求められる義務を履行した上で上記提供を行います。
なお、本プライバシーポリシーにご同意して本サービスをご利用いただくお客様につきましては、上記同意をもって、上記第三者がお客様の個人関連情報を個人データとして取得することについてもご同意いただいたこととなります。


6 安全管理措置

当方は、安全管理措置として、個人情報の保管フォルダには専門家によるセキュリティ監視システムと2段階認証を用いており、代表本人のみのアクセス制限にて管理しています。また、情報漏洩等のインシデントが発生した場合における対応フローを定め、速やかに報告・対策等を行うように準備しています。


7 個人情報の安全対策

私は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。


8 ご個人情報に関する本人からの開示、訂正、修正、削除および利用停止等の方法

お客様が個人情報保護法に従い、ご本人の個人情報の開示(個人データを第三者に提供し又は提供を受ける場合にはその記録を含むものとし、以下同様とします。)、修正、削除および利用停止等を請求することができます。個人情報の開示、修正、削除および利用停止等のご請求、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせの際は、ページ下部のお問い合わせ先までご連絡ください。なお、個人情報の開示を行う場合には、電磁的記録の提供による方法、又は書面による方法のいずれかをご選択の上で、当方所定の本人確認書類をご提出いただくことをあらかじめご了承ください。


9 プライバシーポリシーの適用および変更

この方針の内容は、当ウェブサイト掲載日より適用いたします。また、この方針は、法令等の要請その他当方が必要と認めた場合に予告なく変更する場合があります。


お問い合わせ

当方の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

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